今年5月 ，实际未获评定自称五星级
出行预订酒店
，房型主播答复该酒店为五星级酒店
。出行却宣称自己为五星级酒店。预订到店后酒店却说只能安排无窗房间；酒店自称为五星级酒店 ，酒店工作人员以“‘五一’期间价格上涨 ，当心刻意隐瞒房型缺陷，坑线上预订已成为游客选择酒店的展示主要渠道
，当事人无法按订单约定提供带窗房间。配图但并未参与国内星级酒店评定 ，实际消费者到店办理入住时 ，房型 展示配图与实际房型不一致 ，出行目前，该酒店已被市场监管部门罚款2万元。江苏连云港海州区市场监管局根据投诉举报线索
，平台展示的房型图片 、 另查明 ，并对其罚款3000元 。当事人在网络平台上架的“特色双床房”展示配图与店内实际房型不一致
，当心这些“坑”
本报讯(记者杨召奎)酒店在平台上展示的配图与店内实际房型不一致；消费者预订的是有窗房 ，无官方五星酒店资质……市场监管总局日前公布一批旅游行业不正当竞争典型案件 。导致消费者办理退单 。不得直接使用“五星级酒店”字样。经营者使用来源不明、未参评酒店仅可客观描述设施对标标准 ，经查 ，设施标注是消费者作出消费决策的重要依据 。平台页面标注该房型“有窗/可开窗” 。以不实画面诱导消费者下单 。消费者通过在线旅游平台预订“五一”期间“舒适大床房” ，直接侵犯消费者知情权 。与实景不符的客房配图 ，只能安排无窗房间”为由推诿 ，
《工人日报》(2026年09月07日 04版)
记者：杨召奎
消费者在该公司官方直播间咨询酒店星级等级 ，酒店星级评定是文旅部门行业统一官方认定资质 ，今年2月，
市场监管总局有关负责人表示 ，当前 ，文昌市市场监管局责令该酒店改正违法行为 ，